Wrogość klientów

Wrogość klientów

Istnieje cały szereg zawodów, w których pracownicy odczuwają przez cały dzień wrogość w stosunku do nich. Są to takie zawody, jak na przykład kontroler biletów w autobusach i tramwajach, strażnik miejski, czy nawet sprzedawca,albo człowiek kasujący opłatę za wejście do toalety, albo nauczyciel w gimnazjum. Dlatego też nie każdy osobnik nadaje się do danego stanowiska pracy. Trzeba mieć odpowiednio niski poziom aprobaty społecznej, odpowiednią odporność na stres oraz na niesprzyjające warunki pracy. Osoby z zawodów wymienionych niżej, podobnie jak pracownicy na przykład domów opieki, czy schronisk dla bezdomnych, są narażone na przedwczesne wypalenie zawodowe. Dlatego mimo odpowiedniej konstrukcji osobowości, która pomogłaby udźwignąć codzienne obowiązki, można się załamać ciągle dając coś z siebie i załamanie takie przychodzi w przeważającej ilości przypadków osób pracujących w ten sposób, tylko że owo załamanie objawia się w różny sposób. Po takim załamaniu nauczyciele stają się wredni, zgorzkniali i nie pasujących do swojego stanowiska, pielęgniarki nieczułe.

[Głosów:2    Średnia:5/5]

You can leave a response, or trackback from your own site.